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ChatHub
Humanbyte PBX Ecosystem

Conecta, Gestiona y Escala
tu Atención Omnicanal

El concentrador inteligente de chat que unifica tus canales de comunicación en tiempo real y distribuye la carga de trabajo eficientemente.

Ingresar a la Consola

Estrategias de Ruteo

Distribución de llamadas y chats mediante algoritmos avanzados inspirados en la telefonía IP (Asterisk): Round Robin, Least Recent y encolamiento dinámico.

Widget Embebible

Integra el chat interactivo en el sitio web de tus clientes de forma no invasiva cargando una sola línea de script en Next.js u otras plataformas.

Pasarela WhatsApp

Vincula números telefónicos corporativos usando whatsmeow de alto rendimiento en Go, brindando estabilidad sin intermediarios costosos.

Seguridad y Control de Acceso

Diseño robusto para garantizar la integridad de los datos de tus clientes y proteger el acceso de tus agentes.

🔒

Aislamiento Multitenant

Acceso estrictamente delimitado a nivel de base de datos PostgreSQL con políticas donde el tenant_id aísla el historial de cada empresa cliente.

🛡️

Protección Captcha

Integración de Cloudflare Turnstile o reCAPTCHA para blindar el formulario de inicio de sesión contra ataques automatizados de fuerza bruta.

📱

Doble Factor (2FA/F2A)

Implementación planificada de código de verificación temporal por aplicación (TOTP Google Authenticator) y llaves de seguridad WebAuthn.